Ao cancelar sua compra, a devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra: - Cartão de crédito: Assim que o cancelamento for finalizado, a visualização do estorno (isso inclui as parcelas já pagas), aparecerá em sua fatura atual ou na próxima, dependendo da data de fechamento e da Operadora de Cartão de Crédito. O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do dia seguinte que seu pedido chegou (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Envie um e-mail para sac@ativo.com., de segunda a sexta, das 8:00 às 18:00.