O prazo para troca ou devolução é de até 7 dias corridos contados a partir do dia seguinte que do recebimento do produto. O produto precisa estar na embalagem original, sem sinais de ter sido usado e sem violação do lacre original do fabricante. Deve estar acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios que o acompanham. Para solicitar a troca, entre em contato conosco através nosso Atendimento em “Central de Relacionamento” no final da página, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.