Tudo sobre inscrição

Como posso receber a minha confirmação de inscrição?

Caso você não tenha certeza que sua inscrição foi confirmada, basta acessar o seu cadastro no site www.ativo.com, clicar em “Meus Pedidos”, e verificar se o status esta como “Aprovado”….

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Como realizar minha inscrição?

As inscrições no Evento poderão ser realizadas pela página https://www.circuitobb.com.br/.

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Quando se encerram as inscrições para a prova?

O prazo limite para inscrição está disponível no campo informações de cada evento. Porém, pode acontecer o encerramento de inscrições para a prova antes da data prevista, caso o limite máximo de atletas seja atingido….

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Há necessidade de autorização para menores de 18 anos participar?

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Os atletas maiores de 16 (dezesseis) anos e menores de 18 (dezoito) anos, poderão participar da corrida e caminhada desacompanhados somente se estiverem com autorização de um responsável legal, passada por escrito e com firma reconhecida. A autorização deverá estar acompanhada de cópia de um documento de identidade do participante, a qual será retida pela Organização no momento da retirada do kit.

Para menores de 16 anos, só será possível a participação das corridas, seguindo os critérios de KM estabelecido pela lei de atletismo.

Art.4º. De acordo com a determinação da Confederação Brasileira de Atletismo a idade mínima para o(a) Atleta se inscrever e participar de corridas de rua é a seguinte

Corridas com percurso até 5km: 14 (catorze) anos;

Corridas com percurso menor que 10km: 16 (dezesseis) anos;

Corridas com percurso de 10km até 30km: 18 (dezoito) anos;

Maratona e acima: 20 (vinte) anos.

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Tudo sobre KIT

Perdi o prazo para retirada e gostaria de retirar meu kit?

Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de 07 (sete) dias após o evento para solicitar o envio do kit…

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Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de 07 (sete) dias após o evento para solicitar o envio do kit via Correio, desde que pague antecipadamente os custos de remessa (envio, embalagem, seguro e outros). O kit só será encaminhado após a comprovação de pagamento dos custos de remessa pelo(a) próprio(a) atleta. Para solicitar o seu Kit, entre em contato conosco através do e-mail sac.circuitobb@ativo.com.

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Qual horário de atendimento do suporte?

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, através do e-mail sac.circuitobb@ativo.com, do telefone (11) 2714-6171 e do WhatsApp (11) 97385-4697.

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Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, através do e-mail sac.circuitobb@ativo.com, do telefone (11) 2714-6171 e do WhatsApp (11) 97385-4697.

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Posso pegar meu kit no dia e local do evento?

No dia do evento, não haverá disponibilidade para a retirada de kit.

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No dia do evento, não haverá disponibilidade para a retirada de kit.

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Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?

Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o mesmo fazendo contato com nossa central de atendimento através do e-mail sac.circuitobb@ativo.com.

A troca será possível se houver disponibilidade em estoque…

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Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o mesmo fazendo contato com nossa central de atendimento através do e-mail sac.circuitobb@ativo.com.

A troca será possível se houver disponibilidade em estoque e só será permitida essa alteração desde que seja solicitada com até 20 dias antes do evento.

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