Atendimento PCD

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Qual o tempo máximo para completar o percurso?

O tempo máximo é de 5 horas. O atleta que não estiver dentro do tempo projetado será convidado a sair da prova.

O tempo máximo é de 5 horas. O atleta que não estiver dentro do tempo projetado será convidado a sair da prova.

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Posso transferir a inscrição para um outro (a) atleta?

A inscrição é pessoal e intransferível, podendo ser solicitado a troca 20 dias antes da data do evento. A solicitação deve ser feita no SAC através do link disponível no final da página.

O participante que…

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A inscrição é pessoal e intransferível, podendo ser solicitado a troca 20 dias antes da data do evento. A solicitação deve ser feita no SAC através do link disponível no final da página.

O participante que ceder seu número de peito para outra pessoa, será desclassificado junto com a sua equipe.

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Onde será a retirada do kit?

As informações sobre locais de retirada de kits estarão disponíveis no site, próximo a data do evento. Não será permitido participar do evento caso o número de peito não seja retirado.

As informações sobre locais de retirada de kits estarão disponíveis no site, próximo a data do evento.

Não será permitido participar do evento caso o número de peito não seja retirado.

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Posso solicitar o kit após o evento?

Caso o atleta não retire o kit nas datas informadas, poderá solicitar em até 7 (sete) dias por meio de e-mail sac@ativo.com. O kit só será encaminhado através dos Correios, após a comprovação de…

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Caso o atleta não retire o kit nas datas informadas, poderá solicitar em até 7 (sete) dias por meio de e-mail sac@ativo.com. O kit só será encaminhado através dos Correios, após a comprovação de pagamento dos custos de remessa.

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Quais documentos serão necessários para retirada do kit?

O kit pode ser retirado pelo atleta inscrito mediante a apresentação do comprovante de inscrição e um documento de identificação com foto (original ou fotocópia).

O kit pode ser retirado pelo atleta inscrito mediante a apresentação do comprovante de inscrição e um documento de identificação com foto (original ou fotocópia).

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Até quando posso realizar a inscrição?

As inscrições encerram-se no dia 10 de novembro de 2023 ou quando se esgotarem as vagas, o que ocorrer primeiro.
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As inscrições encerram-se no dia 10 de novembro de 2023 ou quando se esgotarem as vagas, o que ocorrer primeiro.

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Haverá algum benefício para quem participa do programa “Cliente Mais”?

Os membros do programa “Cliente Mais” terão desconto proporcional ao nível (Cliente mais; Cliente mais Gold e Cliente mais Black).

O desconto será aplicado, através do CPF, no momento da inscrição mediante o aceite de tratamento…

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Os membros do programa “Cliente Mais” terão desconto proporcional ao nível (Cliente mais; Cliente mais Gold e Cliente mais Black).

O desconto será aplicado, através do CPF, no momento da inscrição mediante o aceite de tratamento dos seus dados pessoais.

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Qual o tempo máximo para completar o percurso?

O tempo máximo é de 5 horas. O atleta que não estiver dentro do tempo projetado será convidado a sair da prova.
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O tempo máximo é de 5 horas. O atleta que não estiver dentro do tempo projetado será convidado a sair da prova.

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Qual a idade mínima para participar do evento?

A idade mínima para atletas se inscreverem e participarem da corrida de rua é de 16 (dezesseis) anos, completos até 31 de dezembro do ano em que for realizada a prova, neste caso em 2023.
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A idade mínima para atletas se inscreverem e participarem da corrida de rua é de 16 (dezesseis) anos, completos até 31 de dezembro do ano em que for realizada a prova, neste caso em 2023.

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Qual modalidade os atletas entre 16 e 17 anos poderão participar?

Atletas com 16 e 17 anos de idade somente poderão participar do percurso de até 10,5 km.
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Atletas com 16 e 17 anos de idade somente poderão participar do percurso de até 10,5 km.

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