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Tudo sobre kit

Como faço para alterar o tamanho da minha camiseta?

Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o mesmo fazendo contato com nossa central de atendimento através do link de chat https://wa.me/+5511935851190 

A troca será possível se houver disponibilidade…

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Caso você tenha escolhido o tamanho errado de sua camiseta, você pode alterar o mesmo fazendo contato com nossa central de atendimento através do link de chat https://wa.me/+5511935851190 

A troca será possível se houver disponibilidade em estoque.

Só será permitida essa alteração desde que seja solicitada com até 20 dias antes do evento faça.

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Posso levar animais ao evento (caminhada/corrida/entrega de kits)?

Infelizmente, não será permitido levar o seu pet nos dias de entrega de kit por ser um lugar fechado e com grande concentração de pessoas. Ele poderá participar do evento no dia corrida e caminhada…

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Infelizmente, não será permitido levar o seu pet nos dias de entrega de kit por ser um lugar fechado e com grande concentração de pessoas. Ele poderá participar do evento no dia corrida e caminhada por ser um espaço aberto.

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Posso pegar meu kit no dia e local do evento?

No dia do evento, não haverá disponibilidade para a retirada de kit.
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No dia do evento, não haverá disponibilidade para a retirada de kit.

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Qual horário de atendimento do suporte?

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.

SAC através do chat https://wa.me/+5511935851190 e telefones:

São Paulo: (11) 3522-7408

Rio de Janeiro: (21) 3527-0635

Curitiba: (41) 4063-9221

Bahia: (31) 4062-7563

Para: (51) 4063-9112

Florianópolis: (48) 4052-9198

Brasília:…

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Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.

SAC através do chat https://wa.me/+5511935851190 e telefones:

São Paulo: (11) 3522-7408

Rio de Janeiro: (21) 3527-0635

Curitiba: (41) 4063-9221

Bahia: (31) 4062-7563

Para: (51) 4063-9112

Florianópolis: (48) 4052-9198

Brasília: (61) 4063-8812

Salvador: (71) 4062-8601

 

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Perdi o prazo para retirada e gostaria de retirar meu kit?

Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de 07 (sete) dias após o evento, para solicitar o envio do kit…

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Conforme descrito no regulamento, o atleta que não retirar o seu kit na data e horário estipulado pela organização terá um prazo de 07 (sete) dias após o evento, para solicitar o envio do kit via Correio, desde que pague antecipadamente os custos de remessa (envio, embalagem, seguro e outros). O kit só será encaminhado após a comprovação de pagamento dos custos de remessa pelo(a) próprio(a) atleta.

Para solicitar o seu Kit, entre em contato conosco através do chat https://wa.me/+5511935851190 

Lembrando que somente é disponibilizado o link do kit pós evento para as corridas da O2.

Eventos incentivados não será disponibilizado kit pos evento. 

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Onde posso retirar e quais são os documentos necessários para a retirada de kit?

KIT

Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.
Para retirar seu kit é muito fácil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua…

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Não se preocupe o local de retirada de KIT, ficará disponível no Site Oficial, na semana do evento.
Para retirar seu kit é muito fácil, basta levar um documento com foto, acompanhado da confirmação de sua inscrição caso você seja o titular da compra.
Para retirada do kit via terceiros o mesmo deve levar o documento com foto do titular, confirmação de inscrição e uma carta a próprio punho autorizando retirada.

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