As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 8h às 20h, exceto feriados.

Após o primeiro contato e avaliação, o Atendimento enviará por e-mail, um código de postagem que deve ser apresentado nas Agências dos Correios. Esse processo é gratuito para casos de devolução por defeito ou avaria.

Para postar o produto siga as seguintes instruções:

Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; Devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; Junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado. A Running Land tem até 5 (cinco) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente. Nesse caso, o prazo de entrega é o mesmo do pedido inicial.

Cartão de crédito: O prazo de aprovação é de até 48 horas. É importante que seus dados de cadastro estejam atualizados (e-mail, telefone, endereço, etc), pois poderemos entrar em contato com você para confirmar algumas informações antes da entrega.

Pix: O prazo de aprovação é instantâneo.

O e-commerce Ativo Store, faz parte do Ativo.com, a maior plataforma de esporte e saúde da América Latina, conectados a mais de 20 milhões de apaixonados e futuros apaixonados por esporte. Entregamos em todo o terrritório nacional.

Todas as suas informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar a sua visita no nosso site a mais produtiva e agradável possível. As informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site Ativo Store serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). Garantimos a confidencialidade de dados. A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço residencial, data de nascimento e/ou outros.